Отзывы пациентов о популярной лаборатории

Отзывы пациентов о популярной лаборатории

Патоморфологическая лаборатория CSD – медицинское учреждение, позиционирующее себя лидером в сфере патоморфологической диагностики в Украине. К числу основных преимуществ компания относит профессионализм специалистов, полный спектр цитологической и патоморфологической диагностики, качество исследований, инновационный подход.

Однако далеко не все клиенты согласны с этой характеристикой и довольны работой лаборатории, о чем свидетельствуют отзывы на многих сайтах.

В городском справочнике Киева 2gis отзывов немного, но общая оценка составляет 1,7 из 5 звезд. Клиенты недовольны недостоверными результатами, отсутствием результатов в обусловленный срок.

Отзывы пациентов о популярной лаборатории

Відео дня

В справочнике ТОП-20 отзывов о лаборатории CSD больше, среди 51 откликов организация набрала 3 из 5 звезд, при этом отличные отзывы лишь на несколько процентов превышают оценку "Ужасно".

Отзывы пациентов о популярной лаборатории

Основные претензии, как и в предыдущем случае, касаются недостоверности полученных результатов. Клиентов возмущает, что это происходит в лаборатории такого уровня с высокой стоимостью каждого анализа.

Также пользователи нередко упрекают компанию в отсутствии результатов в назначенный срок. Часто из-за этого пропадает запись к врачу, а поскольку проводимые анализы во многих случаях касаются серьезных патологий (в частности, онкологии), срывается возможность своевременного обращения за медицинской помощью.

Отзывы пациентов о популярной лаборатории

На медицинском портале Medcentre.com.ua средняя оценка пользователей чуть превышает 3 балла из пяти. Клиенты недовольны недостоверными результатами, некоторые из них делятся историями о том, что лаборатория обращает внимание на публичную критику и проводит пересмотры. С одной стороны, это говорит о попытке компании сохранить свою репутацию, с другой – о том, что описанные в отзывах людей случаи реальны.

Отзывы пациентов о популярной лаборатории

В еще одном справочнике Киева – firmap, где пользователи делятся впечатлениями о работе различных организаций и компаний, рейтинг лаборатории находится также чуть выше трех звезд. Судя по времени оставленного отзыва, проблемы в лаборатории продолжаются уже не первый год.

Отзывы пациентов о популярной лаборатории

Лаборатория ведет свои аккаунты в социальных сетях. Так, с отзывами можно ознакомиться на соответствующей странице в Facebook. На этом ресурсе компанию рекомендует каждый 4,2 пользователь из 5.

Показательными являются 2 отзыва, которые фактически дублируют основные претензии клиентов и на других ресурсах. Первый из них – недостоверный диагноз. Клиенту удалось это выяснить благодаря возможности обратиться в лабораторию Израиля. Интерес представляется не только отзыв, но и комментарии сотрудников компании.

Отзывы пациентов о популярной лаборатории

Вторая, уже знакомая по другим ресурсам ситуация – задержка ответа. При этом, как видно из предоставленной пользователем переписке, лаборатория может задерживать результат на свое усмотрение, не предупреждая клиента.

Отзывы пациентов о популярной лаборатории

Отзывы пациентов о популярной лаборатории

Рейтинг Google практически не отличается от среднего рейтинга по аналогичным сайтам – 3,7 из 5 по результатам 54 отзывов. Также типичной является и суть недовольства клиентов.

Отзывы пациентов о популярной лаборатории

Подводя итог можно сказать, что ситуация с затягиванием ответов встречается на протяжении нескольких лет, при этом компания не предпринимает попытки наладить коммуникацию с пациентами для того, чтобы заранее уведомить их об этом.

Каждый случай недостоверных результатов должен был бы досконально изучаться, поскольку от этого часто зависит не просто здоровье, но и жизнь пациента. Однако, судя по имеющимся откликам, это скорее исключение, чем правило. Поэтому перед тем, как воспользоваться услугами лаборатории CSD, рекомендуется тщательно взвесить все за и против.

disclaimer_icon
Важливо: думка редакції може відрізнятися від авторської. Редакція сайту не відповідає за зміст блогів, але прагне публікувати різні погляди. Детальніше про редакційну політику OBOZREVATEL – запосиланням...
disclaimer_icon

Матеріали на цьому сайті рекомендовані для загального інформаційного використання й не призначені для встановлення діагнозу або самостійного лікування. Медичні експерти MedOboz гарантують, що весь контент, який ми розміщуємо, публікується й відповідає найвищим медичним стандартам. Наша мета - максимально якісно інформувати читачів про симптоми, причини та методи діагностики захворювань. Закликаємо не займатися самолікуванням, для діагностики хвороб та визначення шляхів їх радимо звертатися за консультацією лікарів.

Популярні лікарі

Ліки